В рамках общереспубликанской акции «Закон и порядок» руководитель Департамента юстиции города Алматы Б.Т. Кесебаева провела расширенную рабочую встречу с адвокатами и юридическими консультантами филиала №2 юридической консультации Адвокатской палаты города Алматы. Мероприятие было направлено на обсуждение актуальных вопросов развития правовой сферы и совершенствования механизмов оказания квалифицированной юридической помощи населению.
В ходе встречи участники подробно рассмотрели вопросы повышения качества оказываемых юридических услуг, совершенствования процессов обслуживания граждан, а также повышения общей эффективности правовой помощи. Отдельное внимание было уделено анализу существующих проблем в сфере правового консультирования и поиску путей их практического решения с учетом современных требований и запросов общества.
Особый акцент в рамках диалога был сделан на внедрении единых стандартов сервисного обслуживания, направленных на повышение прозрачности, доступности и ориентированности юридических услуг на потребности граждан. Кроме того, обсуждались вопросы укрепления взаимодействия между органами юстиции и юридическим сообществом, а также необходимость оперативного и качественного реагирования на обращения граждан, поступающие в адрес уполномоченных органов и юридических консультантов.
Стороны также обсудили перспективы дальнейшего сотрудничества, обменялись мнениями и предложениями по внедрению новых подходов в работе с населением, включая расширение консультационной поддержки и повышение доступности юридической помощи для различных категорий граждан, в том числе социально уязвимых слоев населения.
По итогам встречи было отмечено, что подобные мероприятия играют важную роль в развитии правовой культуры общества, способствуют укреплению института юридической помощи, а также повышению уровня доверия населения к системе юстиции и деятельности правозащитных институтов в целом.
