По инициативе прокуратуры Карагандинской области в регионе стартовал проект «Таза Сенім», реализуемый в рамках принципа «Правопорядок начинается с меня». Инициатива направлена на повышение качества рассмотрения обращений граждан и носит практический характер, предусматривая оказание методической помощи задействованным госорганам.
В пилотный проект вовлечены пять государственных органов: полиция, Департамент государственных доходов, органы юстиции, управления образования и здравоохранения. Координатором проекта определён Департамент Комитета по правовой статистике и специальным учетам Карагандинской области. В поддержку проекта также привлечены прокуратура, органы правовой статистики, акимат, государственная служба, депутаты и Палата предпринимателей.
В рамках проекта предусмотрены обучающие мероприятия, развитие межведомственного взаимодействия и ежемесячный анализ динамики рассмотрения обращений граждан.
Основная цель проекта — повышение качества работы с обращениями населения и укрепление доверия граждан к государственным органам.
