Маңғыстау облысында әскери қызметшілердің қаза болуына байланысты жағдай елде үлкен әрі эмоциялық реакция тудырды. Бұған әскери бюрократияның жағдайға дұрыс әрекет ете алмауы да әсер етті.
Көп ұзамай түрлі қауесет, жалған ақпарат және арандатушылық сипаттағы жазбалар тарай бастады. Оқиғаның ең күрделі өңірлердің бірінде болғанын да ескерген жөн.
Мұндай жағдайда билік мәселеге барынша шоғырланып, жедел әрекет ете алғанын көрсетті.
Бір уақытта ақпараттық жұмыс жүргізіліп, тергеу басталды және әлеуметтік-саяси шаралар қолға алынды.
Алғашқы дүрбелеңнен кейін ақпаратты жариялау мен бақылаудың нақты тәртібі белгіленді. Жалған ақпаратты жедел анықтап, жоққа шығару жұмысы жүргізілді.
Үкіметтік комиссия құрылып, оған Үкіметтің беделді мүшесі басшылық етті.
Зардап шеккен отбасыларға көмек көрсету үшін қаражат жинау жұмысы да орталықтандырылды. Бұл ретте өзін жарнамалауға басымдық берілген жоқ.
Ең алдымен, Президенттің рөлін атап өткен жөн. Мемлекет басшысы бұл жағдайда қажет нәрсені жасап, айтуы тиіс сөзді айтты. Ол тек көңіл айтып, кінәлілерді жазалау және мұндай жағдайға қайта жол бермеу туралы уәде беріп қана қойған жоқ. Президент мемлекеттің жауапкершілігін нақты көрсетті.
Сонымен қатар бұрын бәрі қалыпты көрінген жүйені жан-жақты тексеру және оны түбегейлі реформалау қажеттігін айтты. Оның үстіне кейбір өзгерістердің алдын ала дайындалып жатқанын да көрсетті.
Тоқаевты бұл жағдайда нағыз басшының әрекетін жасады деуге болады. Ол популизмге салынбай, жауапкершілікті басқаға аудармады. Көмек көрсету қажет болса – көмек көрсетуді, кінәлілерді жазалау керек болса – жазалауды айтты. Сонымен бірге мәселенің мәнін түсінетінін, мұндай жағдайдың болашақта қайталанбауы үшін не істеу керектігін білетінін және бұл бағытта жұмыс істеуге дайын екенін көрсетті.
Қоғам да бұл ұстанымды бірден түсініп, Астананың жалпы әрекетін және Президенттің шешімдерін оң қабылдады. Адамдар мұндай жағдайда ең маңызды нәрсені – мәселені түсіну мен болашаққа нақты жоспар бар екенін көрді.
