Za tekuşii period 2022 goda mestnymi ispolnitelnymi organami po 170 vidam okazano 2 205 380 gosuslug, v elektronnom vide – 2 147 313, v bumajnoi forme – 35 907. Sifrovizasiia sfery okazaniia gosudarstvennyh uslug iavliaetsia odnim iz kliuchevyh napravlenii raboty gosstruktur i vedetsia na sistemnoi osnove, odnako v etoi sfere est nekotorye problemnye voprosy, kotorye byli obsujdeny na zasedanii Obşestvennogo soveta oblasti.
– Byli provedeny 84 vnutrennih kontrolnyh meropriiatiia, po rezultatam kotoryh za pervoe polugodie slujboi vnutrennego kontrolia vyiavleny 174 naruşeniia. Po provedennym meropriiatiiam za 6 mesiasev byli napravleny 110 rekomendasii, iz kotoryh 86 ispolneny, – skazal rukovoditel oblastnogo filiala goskorporasii «Pravitelstvo dlia grajdan» Nadir Kurumbaev.
Osnovnymi prichinami uvelicheniia chisla naruşenii iavliaetsia uvelichenie kolichestva gosudarstvennyh uslug, zakrytie strukturnyh podrazdelenii otvetstvennyh za monitoring gosudarstvennyh uslug v apparatah akima raiona i naznachenie na predostavlenie gosudarstvennyh uslug tolko odnogo otvetstvennogo spesialista, sokraşenie gosudarstvennyh slujaşih i chastaia tekuchest kadrov, a takje tehnicheskie otkloneniia informasionnyh sistem sentralnyh ispolnitelnyh organov.
V regione 97% po 170 vidam okazannyh mestnymi ispolnitelnymi organami uslug predstavleny v elektronnom formate, tem samym sokraşaetsia kolichestvo okazannyh uslug v bumajnom vide. Vyiavleny 1 208 naruşenii, iz nih 815 iavliaiutsia istrebovaniem dokumentov, ne predusmotrennyh zakonodatelstvom. Naibolşee kolichestvo naruşenii proizoşlo v sfere zemelnyh otnoşenii, selskogo hoziaistva, arhitektury i gradostroitelstva. Za nenadlejaşee ispolnenie vozlojennyh obiazannostei 14 doljnostnyh lis byli oştrafovany na summu 1 mln tenge.
Kak otmetil rukovoditel upravleniia sifrovyh tehnologii Nursultan Nurlan, za 8 mesiasev tekuşego goda v filial po sisteme «Helpdesk» koll-sentra 1414 postupili 69 jalob, iz kotoryh 24 byli otozvany, 43 ne podtverjdenny i liş 2 podtverjdeny. Rabota po uluchşeniiu kachestva gosuslug prodoljaetsia na sistemnoi osnove.
