Kommýnıkaııa ıavlıaetsıa vajnym komponentom ýpravlenııa lıýboı organızaıeı. Nezavısımo ot togo, ıavlıaetsıa lı elıý ınformırovat sotrýdnıkov o novyh polıtıkah, podgotovıtsıa k pogodnym bedstvııam, obespechıt bezopasnost sotrýdnıkov vo vseı organızaıı ılı prıslýshatsıa k mnenııý sotrýdnıkov, effektıvnaıa kommýnıkaııa ıavlıaetsıa vajneıshım komponentom effektıvnogo ýpravlenııa. Chtoby byt ýspeshnymı, organızaıı doljny ımet vseobemlıýýıý polıtıký ı strategıı dlıa obenııa so svoımı ızbıratelıamı, sotrýdnıkamı ı zaınteresovannymı storonamı, a takje s shırokoı obestvennostıý.
Vajnost shırokoı kommýnıkaıonnoı strategıı
Bolshınstvo speıalıstov po kadram ı rýkovodıteleı organızaıı soglasny s tem, chto svıaz korporatıvnyh kommýnıkaıı s bıznes-strategıeı ımeet reshaıýee znachenıe dlıa obespechenııa effektıvnoı ı posledovatelnoı bıznes-deıatelnostı. Organızaıı mogýt obespechıt sledýıýee, realızýıa ofııalnýıý ı vseobemlıýýıý kommýnıkaıonnýıý strategııý:
Dvýhstoronnıaıa svıaz menedjerom ı sotrýdnıkamı
Speıalısty po personalý mogýt ıznachalno dýmat o kommýnıkaıı s tochkı zrenııa obenııa s sotrýdnıkamı po voprosam bıznesa, polıtıkı ı proedýr, no dvýstoronnıaıa kommýnıkaııa ımeet reshaıýee znachenıe dlıa vseobemlıýeı kommýnıkaıonnoı strategıı. Vyslýshıvanıe problem ı problem sotrýdnıkov sposobstvýet povyshenııý loıalnostı ı povyshenııý proızvodıtelnostı. Prejde chem podavat ofııalnye jaloby ılı sýdebnye ıskı, rýkovodıtelıam organızaıı rekomendýetsıa ýchıtsıa vyslýshıvat voprosy ılı problemy. Onı takje mogýt ýznat ob otnoshenıı k ýslovııam naıma ı potenıalnym problemam v otnoshenııah s sotrýdnıkamı.
Vlııanıe effektıvnoı kommýnıkaıı
Effektıvnaıa kommýnıkaııa mojet pomoch organızaıı dobıtsıa ýspeha razlıchnymı sposobamı. Ono:
Effektıvnye kommýnıkaıonnye strategıı vklıýchaıýt:
Posledstvııa neeffektıvnoı kommýnıkaıı
Neeffektıvnoe obenıe ývelıchıvaet veroıatnost nedoponımanııa, nanosıt vred otnoshenııam, razrýshaet doverıe ı razjıgaet gnev ı vrajdebnost. Neeffektıvnaıa kommýnıkaııa mojet byt vyzvana ploho soglasovannoı strategıeı, nevypolnenıem strategıı, ıspolzovanıem nepravılnogo sredstva kommýnıkaıı, nepravılnym vyborom vremenı ılı daje takımı nıýansamı, kak vybor slov ılı ton golosa.
Sozdanıe plana kommýnıkaıı
Rabotodatelı doljny nachat razrabotký kommýnıkaıonnoı strategıı, svıazav kommýnıkaııý so strategıcheskım planom, kotoryı vklıýchaet mıssııý, vıdenıe ı ennostı organızaıı,strategıcheskıe elı ı zadachı ı brend zanıatostı.
Jýbanazarova N. S.,
kandıdat psıhologıcheskıh naýk, professor;
Asılova N. Ý.,
Magıstrant kafedry Týrkologııa ı Teorıı ıazyka,
KazNÝ ım. Al-Farabı, fılologıcheskıı fakýltet.
